DE & I 計畫遭川普政府削減，企業如何應對多元化行銷挑戰？
2025 年 1 月 22 日，唐納德·川普總統簽署行政命令，削減聯邦層級的 DE & I（多元化、公平性與包容性）計畫，這一決策標誌著企業在多元化議題上的挑戰進一步加劇。近年來，「DE&I」一詞逐漸被政治化，甚至與「覺醒行銷」混為一談，導致許多企業對此避之不談，甚至開始調整品牌戰略與內部政策。
作者：Kimeko McCoy • 2025 年 2 月 18 日
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DE & I 變成企業敏感詞？品牌如何重新定位？
根據行銷顧問 Liv Lewis 指出，「多元化（Diversity）」成為企業最具爭議的詞彙之一。許多品牌與 DE&I 從業者正在 淡化「多元化」的重點，轉而將策略聚焦於 包容性（Inclusion）與影響力（Impact），避免陷入政治爭議。
💡 企業如何調整 DE&I 戰略？
📌 重新命名團隊與計畫：
🔹 塔吉特（Target）：將「供應商多元化」團隊更名為 「供應商參與」團隊，強調包容性與小型企業發展。
🔹 麥當勞（McDonald’s）：將「多元化團隊」更名為 「全球包容團隊」，取消「理想代表性目標」，改為融入日常營運。
🔹 約翰迪爾（John Deere）：強調將持續推動多元化，但明確表達 不會實施多元化配額或強制代名詞政策。
這些變動顯示出企業在政治壓力下，開始調整 DE&I 的語言與策略，以減少爭議，同時維持品牌的社會影響力。
投資大幅縮減，影響品牌形象？
回顧 2020 年至 2021 年間，多家大型企業承諾投入大量資金支持 DE&I：
🔹 塔吉特（Target）：承諾投資 1,000 萬美元，支持黑人社群。
🔹 Meta（Facebook）：承諾 10 億美元 給多元化供應商，其中 1 億美元 用於黑人企業。
🔹 沃爾瑪（Walmart）：承諾 5 年內投入 1 億美元，成立「種族平等中心」。
🔹 美國政府（拜登時期）：要求聯邦機構在招聘與培訓中推廣 DE&I。
然而，隨著川普政府的回歸，上述企業與政府機構紛紛 縮減或撤回 DE&I 計畫，Google、亞馬遜、麥當勞 也陸續加入這股潮流，導致多元化行銷進入低潮期。
DE&I 變成政治議題？品牌如何避免風險？
近年來，DE&I 從企業戰略議題逐漸演變成政治焦點，許多公司因此陷入困境。
📌 企業面臨的兩大挑戰：
✅ 內部壓力：股東與企業高層開始質疑 DE&I 投資的 商業價值，要求可衡量的 ROI（投資報酬率）。
✅ 外部爭議：保守派與右翼團體將 DE&I 與「覺醒行銷（Woke Marketing）」掛鉤，對品牌施壓，甚至發起抵制行動。
💡 品牌如何應對？
🔹 強調包容性與公平性，淡化「多元化」的爭議性詞彙。
🔹 將 DE&I 整合進日常營運，而非獨立政策，減少外界質疑。
🔹 投資「影響力行銷」，透過具體行動（如員工發展、社會責任），展現品牌價值，而非單純的公關宣傳。
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未來該何去何從？品牌該如何繼續前進？
儘管 DE&I 計畫受到挑戰，但許多專家認為，多元化、公平性與包容性依然是企業長期成功的關鍵因素。
🎯 未來企業 DE&I 發展趨勢：
📌 由「多元化」轉向「公平與包容」，避免過度強調種族與性別，而專注於機會平等。
📌 DE&I 融入 ESG（環境、社會、公司治理），成為企業社會責任的一部分，而非獨立策略。
📌 強調商業價值，確保 DE&I 舉措能夠直接影響 業務增長、品牌信任度與人才發展。
🔹 哪些品牌仍堅持 DE&I？
✅ Costco、微軟（Microsoft）、蘋果（Apple） 仍持續推動 DE&I，強調企業的社會責任。
Liv Lewis 表示：「企業不應該為了避免爭議而完全放棄 DE&I，而應該調整策略，確保其政策具有真正的影響力。」
DE&I 不只是口號，而是品牌長期價值的關鍵！
儘管川普政府的行政命令與政治壓力讓 DE&I 面臨挑戰，但企業仍然可以透過 包容性、影響力行銷、社會責任 來維持品牌聲譽與市場競爭力。未來的 DE&I 趨勢，將更加注重 公平機會與企業影響力，而非單純的種族與性別指標。
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